Política de privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026.

Esta política de privacidad explica cómo La Molienda trata los datos personales de las personas que visitan el sitio web, contactan con nosotros, crean una cuenta o realizan compras en la tienda online.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: La Base Palma S.L.
• CIF: B16638405
• Domicilio: C/ Bisbe Campins, 11, bajos, 07012 Palma, Illes Balears, España
• Email: hola@lamolienda.es
• Teléfono: (+34) 623 02 70 98

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que nos facilitas al navegar, contactar con nosotros, registrarte, solicitar acceso profesional B2B, suscribirte a servicios o realizar una compra. Esto puede incluir nombre, apellidos, email, teléfono, direcciones de facturación y envío, datos fiscales o profesionales cuando proceda, historial de pedidos, preferencias de producto, comunicaciones mantenidas con La Molienda y datos técnicos asociados al uso del sitio web.

Los pagos se procesan mediante proveedores de pago externos. La Molienda no almacena los datos completos de tarjeta; podemos recibir confirmaciones, identificadores de operación y la información necesaria para gestionar el pedido, devoluciones o incidencias.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, incidencias, cuentas de cliente, suscripciones, solicitudes profesionales, comunicaciones de atención al cliente y obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales.

También podemos tratar datos técnicos para mantener la seguridad del sitio, prevenir fraude, mejorar el funcionamiento de la tienda y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales si las has solicitado o si existe otra base jurídica válida.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas principales son la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento cuando sea necesario y el interés legítimo de La Molienda en mantener la seguridad, atender consultas y mejorar sus servicios.

5. Destinatarios y encargados

Podemos comunicar datos a proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como alojamiento web, mantenimiento técnico, pasarelas de pago, logística, mensajería, herramientas de comunicación, asesoría administrativa o servicios vinculados a WooCommerce. Estos proveedores solo pueden tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable.

También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados, bancos u otros terceros cuando exista una obligación legal o sea necesario para gestionar una operación solicitada por el cliente.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, procuraremos que existan garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos.

7. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos asociados a pedidos, facturación y obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los datos basados en consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento o solicites su supresión, salvo que exista otra base legal para conservarlos.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer estos derechos, puedes escribir a hola@lamolienda.es, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificarte.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda, la cuenta de usuario, el carrito y el checkout. También puede utilizar cookies de análisis, medición o marketing cuando estén configuradas y exista una base jurídica válida. La información específica se gestiona a través de la configuración de cookies disponible en el sitio.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es absolutamente seguro, por lo que recomendamos usar contraseñas robustas y mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.

11. Cambios en esta política

La Molienda puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página.